05

Mär

2020

Live-Online Training

Kritik einfach ansprechen und konstruktiv formulieren

Bemerkung: 

Headsets bei den Teilnehmenden erforderlich!

Die Anmeldefrist läuft bis zum 03.03.2020 um 18:00 Uhr.

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/-innen aller Unternehmensbereiche

Ziele: 

Kritik, auf konstruktive Weise angesprochen, ermöglicht einen eindeutigen Austausch über die eigenen Erwartungen. Einmal ausgesprochen und freundlich formuliert, kann Kritik auch für positive Veränderungen sorgen. Noch dazu ist das Aussprechen von Kritik ein angemessenes Ventil, kleinere Ärgernisse direkt anzusprechen und zwar bevor dieser Ärger gesammelt wird und das Fass dann irgendwann überläuft. Wohlüberlegte und gezielt eingesetzte Wortwahl, sowie ein klares Ziel vor Augen ermöglichen es, Kritik einfach anzusprechen, dabei den richtigen Ton zu treffen und sich so das Leben deutlich leichter zu machen.

Inhalte: 

  • Situationsklärung
  • Kritik sachlich formulieren
  • Festlegen der konstruktiven Komponenten

Methoden: 

Kurze Theorie-Inputs, Fallbeispiele und Erfahrungsaustausch

03.34
Termin: 
05.03.2020
Kosten: 
90,00 €
Dauer: 
90 Minuten (14:00 - 15:30)
Ihr Kontakt: 

Niklas Appel
Tel.: +49 6032 948-754
Fax: +49 6032 948-117
E-Mail: n.appel@bhbn.de

Ayten Pilat

Ihr Kontakt

Ayten Pilat
Beraterin
Tel: +49 6032 948-118